Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: Nexell — getnexell.com — destek@getnexell.com

ALICI: getnexell.com üzerinde hesap açarak sipariş veren ve ödeme sırasında bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait getnexell.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği Nexell abonelik planlarının (Başlangıç, Pro, Ekip) ve ek paketlerin satışı ve ifasıdır. Tarafların hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir.

3. Hizmetin temel nitelikleri

• Nexell, metin, tablo, belge ve görsellerdeki verileri tabloya çeviren, yazılı isteklerle işleyen ve Excel dosyası olarak veren çevrim içi bir hizmettir. İşler SATICI'nın sunucusunda yapılır; hizmetin kullanımı internet bağlantısı gerektirir.
• Her abonelik planı; aylık satır kotası, aylık OCR (fotoğraf ve taranmış belge okuma) sayfa kotası, tek tabloda işlenebilecek en çok satır sayısı, en büyük dosya boyutu ve koltuk sayısı ile tanımlanır. Bu değerler sipariş anında sitenin Fiyatlandırma bölümünde ve hesap sayfasında gösterilir ve sözleşmenin parçasıdır.
• Aylık kotalar her takvim ayının başında yenilenir; kullanılmayan aylık kota devretmez.
• Ek paketler, tek seferlik satın alınan satır ve OCR sayfası bakiyeleridir. Süreleri dolmaz ve aylık kota bittiğinde kullanılır.
• Hizmete yüklenen içerik yalnızca işlem süresince bellekte işlenir ve SATICI tarafından saklanmaz; sonuçların indirilmesi ve saklanması ALICI'ya aittir.

4. Bedel ve ödeme

Hizmet bedeli, sipariş anında sitede ve ödeme ekranında gösterilen Türk lirası (TL) ya da ABD doları (USD) cinsinden tutardır. TL ödemeleri iyzico, USD ödemeleri Stripe aracılığıyla kredi kartı veya banka kartıyla alınır. Kart numarası ve güvenlik kodu doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir; SATICI bunlara erişmez.

Abonelik bedeli her dönemin başında tahsil edilir. Ek paket bedeli sipariş sırasında bir kez tahsil edilir.

5. İfa

Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının hemen ardından satın alınan plan ya da ek paket ALICI'nın hesabına tanımlanır ve kullanıma açılır. Fiziksel bir teslimat yoktur.

6. Yenileme ve iptal

Abonelikler, ALICI iptal edene kadar her dönem sonunda aynı plan ve o dönem geçerli fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir. ALICI aboneliğini hesap sayfasından dilediği zaman iptal edebilir; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için ücret alınmaz. Fiyat değişiklikleri yeni dönemlere uygulanır ve önceden duyurulur.

7. Cayma hakkı ve iade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik ve ek paketler ödeme onayıyla birlikte hesaba anında tanımlandığından bu istisna kapsamındadır.

Bununla birlikte, SATICI kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle satın alınan hizmetten hiç yararlanılamamışsa ALICI, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde destek@getnexell.com adresine başvurarak iade talep edebilir. Kabul edilen iadeler, ödemenin yapıldığı araca ödeme kuruluşu üzerinden yapılır.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi, Kullanım Koşulları'nı ve hizmetin temel niteliklerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesiyle yürürlüğe girer.